За минувшую неделю в call-центр, организованный Администрацией Вологды в период пандемии коронавируса, поступило 337 звонков. В список наиболее популярных входят вопросы, касающиеся работы МФЦ и оказания госуслуг, помощь в решении городских и социальных проблем, оказание волонтерской помощи, а также различные вопросы консультационного характера. На данный момент call-центр является частью Центра городского управления – системы, направленной на максимально оперативную работу по обращениям граждан и решению возникающих в Вологде проблем.