Оценить эмоциональное состояние ребёнка, снять психологическое напряжение, установить доверительный контакт с окружающими его взрослыми. Все это можно сделать, позвонив по единому Всероссийскому телефону доверия для детей, подростков и их родителей. Квалифицированную анонимную помощь психолога по единому телефону доверия ребёнок может получить по бесплатному номеру 8-800-2000-122.
Сотрудники телефона доверия принимают звонки и от взрослых, которые испытывают трудности в общении с детьми или готовы сообщить о нарушениях прав детей.
Необходимость появления единого телефона доверия обусловлена тем, что ежегодно телефоны "горячей линий" в городах страны принимали около полумиллиона звонков от детей и подростков, нуждающихся в психологической, и не только, помощи.
Единый телефон доверия для детей, подростков и их родителей создан в рамках Общенациональной информационной кампании по противодействию жестокому обращению с детьми. Ее проводит Фонд поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, совместно с Минздравсоцразвития России и субъектами Российской Федерации.
Мария Семакова