Новости

  Мобильная версия   RSS-лента   Видеоподкаст
  • 02.08.2011 09:48    Рубрика:  Общество  
  • Граждане смогут оценить работу специалистов Пенсионного фонда

  • Оценить работу специалиста, высказать замечания, предложения, сообщить о фактах коррупции. Всё это могут теперь посетители Пенсионного фонда на территории Вологодчины. Для них во всех городских и районных управлениях (отделах) установлены специальные ярко оформленные ящики. Они так и называются — «Ящики для предложений, пожеланий, замечаний».

    В клиентских службах у специалистов ПФР есть оценочные листы, на которых можно написать «спасибо», оставить отзыв (понравилась работа специалиста, не понравилась), предложить что-то новое. А дальше останется опустить этот лист в ящик на выходе и быть уверенным: ваше послание обязательно прочтут. Регулярно содержимое ящиков будет извлекать и анализировать специальная рабочая группа, с информацией ознакомится руководство, а затем уже последуют «оргвыводы». Они могут быть самые разные: от поощрения (наказания) отдельных сотрудников ПФР до реализации хороших идей.

    Год от года мы совершенствуем формы работы с населением, - говорит Владимир Комаров, управляющий областным Отделением Пенсионного фонда. - Отсюда главная задача  –  чтобы наши земляки быстро и без проволочек получив квалифицированную помощь, уходили от нас довольные, с хорошим настроением и решённой проблемой.

Пресс-служба ОПФР по г. Вологде

Поделиться:

Подписка

Оставьте ваш комментарий

Ваше имя*
Подняться вверх