Новости

  Мобильная версия   RSS-лента   Видеоподкаст
  • 02.04.2013 10:38    Рубрика:  Общество  
  • Сотрудница Вологодского почтамта Анна Митонова стала «Лучшим оператором связи 2013 года»

  • Вологжанка одержала победу сначала в городском этапе конкурса, а затем уже и в областном. Второе и третье заняли Александра Невзорова и Ирина Степанова – коллеги Анны из Сокола и Череповца.

    Почта России регулярно проводит конкурсы профессионального мастерства, причём каждый год в конкурсе состязаются представители разных профессий почты: водители, начальники отделений почтовой связи, операторы.

    «Оператор связи – это ключевая фигура в работе почты, считает директор Вологодского филиала «Почты России» Вячеслав Паленов. От его профессионализма, доброжелательности, умения расположить к себе посетителя в значительной степени зависит, как люди воспринимают работу почты, с каким настроением они отсюда уходят, насколько успешно работает отделение с финансовой точки зрения, потому что именно оператор предлагает людям те или иные услуги почты».

    В рамках теоретического и практического заданий конкурсантам предстояло продемонстрировать как знание нормативных документов, регулирующих их работу, так и умение использовать эти знания в повседневном общении с клиентами. Жюри назвало лучших в зависимости от количества набранных ими баллов.

    В мае в Калининграде победительница областного этапа конкурса будет соревноваться со своими коллегами из регионов Северо-Западного федерального округа. Затем состоится уже всероссийский этап конкурса, в котором примут участие победительницы окружного соревнования.

Александра Шер

Поделиться:

Подписка

Оставьте ваш комментарий

Ваше имя*
Подняться вверх