Цель системы:
Автоматизировать межведомственное взаимодействие при оказании муниципальных услуг, осуществить переход на оказание муниципальных услуг в электронном виде (в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»).
Задачи системы:
- Упрощение процесса межведомственного взаимодействия при оказании муниципальных услуг.
- Автоматизация процесса оказания муниципальных услуг.
- Предоставление гражданам возможности получения муниципальных услуг в электронном виде.

Базовые принципы:
- Система автоматизирует бизнес-процессы, которые могут описывать взаимодействие муниципалитета через СМЭВ с отдельными ведомствами, с несколькими ведомствами сразу, либо полностью описывать всю схему оказания муниципальной услуги от получения заявления до выдачи результата заявителю.
- Систему можно подключать к имеющимся ведомственным информационным системам для связи их со СМЭВ.
- Масштабируемость: система может автоматизировать несколько различных юридических лиц на одном установленном экземпляре, добавление новых услуг и подключение к новым сервисам СМЭВ не требует значительных усилий.
- Низкие системные требования: система может работать практически через любой Интернет-канал и не требует мощных компьютеров на стороне пользователей.
Применяемые технологии:
- ИС "Электронные услуги" основана на BPMS системе RunaWFE.
- Электронная подпись на клиентских рабочих местах формируется через CryptoPro CSP, на сервере – через сертифицированную библиотеку openssl.
- Портал технической поддержки основан на системе Trellis Desk.