На этой странице можно задать вопрос Главе города Вологды, руководителям Администрации города Вологды, высказать свои предложения, заявления, жалобы, рекомендации, озвучить проблемы.

Обращение в Администрацию города Вологды

Необходимо указать Ваш почтовый адрес, фамилию, имя, отчество и четко сформулировать вопрос (предложение, заявление, жалобу, проблему).






Ответы на вопросы интернет приёмной

Борис
Алексеевич Ф.
Вопрос:
Я ветеран Великой Отечественной Войны, инвалид 2-й группы. Помогите установить счётчик потребления воды в моей квартире.

Ответ:
Уважаемый Борис Алексеевич!
Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что ООО «УК «РЭС-3» выполнит работы по установке приборов учёта воды в Вашей квартире в ближайшие две недели.
Приборы учёта воды установлены 8 мая 2010 года.
Тамара
Александровна С.
Вопрос:
На нашем доме совсем старая кровля, а скоро дожди. Все жители нашего дома просят отремонтировать крышу.

Ответ:
Уважаемая Тамара Александровна!
Ваше обращение рассмотрено. Сообщаем, что МАУ «Управление жилищного хозяйства города Вологды» запланировало выполнение работ по ремонту кровли на май 2010 года.
Ремонт кровли выполнен 7 мая 2010 года.
Алексей
Григорьевич С.
Вопрос:
В нашем доме постоянно подтопляет подвал, часто отключают воду. Прошу принять меры.

Ответ:
Уважаемый Алексей Григорьевич!
В соответствии с постановлением Правительства Вологодской области от 1 сентября 2003 года №826 «О Государственной жилищной инспекции Вологодской области», контроль за использованием и сохранностью жилищного фонда независимо от его принадлежности, выявление и предупреждение нарушений при использовании и содержании жилищного фонда осуществляет Государственная жилищная инспекция Вологодской области.
Государственной жилищной инспекцией Вологодской области с участием МАУ «Управление жилищного хозяйства г. Вологды» проведена проверка по вашему адресу, по результатам выдано предписание: в срок до 1 августа 2010 года провести обследование подпольного пространства, установить и устранить причину просадки полов. Предписание находится на контроле в Государственной жилищной инспекции Вологодской области.
Водоснабжение дома восстановлено.
Анна
Дмитриевна К.
Вопрос:
Прошу помочь мне найти ответственных лиц за содержание электрических плит в моём доме, за ремонт электроплиты. Приходили проверять плиту зимой, оставили номер телефона, сказав, что если что потребуется, звоните. В марте мне потребовалось поменять круги, они лопнули. Когда я позвонила по данному мне номеру, ответили, что компания отказалась от их помощи, что теперь они не могут сделать ремонт электроплиты.
Звонила и в компанию, которая обслуживает наш дом. Они тоже ничем не могли помочь. Давали другие номера телефонов. Звонила и по ним. Везде отказы.
А у меня лопнули два круга на электроплите. Я боюсь плитой пользоваться. А вдруг случится пожар, живу я одна.
Прошу найти ответственных людей за эксплуатацию электрических плит в моём доме, чтобы могли отремонтировать электроплиту.

Ответ:
Уважаемая Анна Дмитриевна. Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем: работы по ремонту электроплиты в Вашей квартире был выполнены согласно нормам, в течение 10 дней.
Ремонт электроплиты выполнен 21 мая 2010 года.
Надежда
Ивановна М.
Вопрос:
Обращаемся с просьбой оказать содействие в замене силового кабеля АТП к нашему дому, так как систематически отключается электроэнергия в связи с перегрузкой линии электросети.
Просьбы от жильцов поступали неоднократно в управляющую компанию, но в помощи отказано без объяснений. Просим нашу просьбу не оставить незамеченной.

Ответ:
Уважаемая Надежда Ивановна!
На Ваше обращение сообщаем, что ГЭП «Вологдаоблкоммунэнерго» произведёт замену силового кабеля от комплектной трансформаторной подстанции (КТП) до жилого дома до 10 февраля 2010 года.
Светлана
Степановна И.
Вопрос:
Уважаемый Евгений Борисович! К Вам обращается дочь Котляровой Нины Ивановны. Моя мама – участник Великой Отечественной войны, инвалид второй группы, вдова участника Великой Отечественной войны.
4 мая на ж/д вокзале маме предоставили бесплатные билеты до Санкт-Петербурга и обратно в Вологду. Сколько было радости! И не только потому, что билеты предоставляются бесплатно, а ещё потому, что о людях, прошедших войну, помнят, их уважают. Но на следующий день маме позвонили и сказали, чтобы она приехала и вернула билеты в кассу вокзала, поскольку «её статья не подпадает под бесплатные билеты». Мама поехала и вернула билеты в кассу.
Убедительно прошу Вас оказать достойное внимание уважаемой жительнице г. Вологды.

Ответ:
Уважаемая Светлана Степановна!
Допущенная ошибка была исправлена и 6 мая 2010 года Вашей маме были вручены железнодорожные билеты по маршрутам «Вологда – Санкт-Петербург» и «Санкт-Петербург – Вологда».
Медаль «65 лет Победы» вручена Нине Ивановне 7 мая на торжественном мероприятии, посвящённом Дню Победы в Великой Отечественной войне.
Светлана Степановна, примите наши поздравления с замечательным праздником – Днём Победы в Великой Отечественной войне, а также пожелания счастья, добра и благополучия Вам и Вашим близким.
Александр
Анатольевич Б.,
ветеран ВОВ
Вопрос:
Прошу оказать содействие в замене газовой плиты по адресу моего фактического проживания. Одновременно сообщаю адрес регистрации и то, что льготой ветерана на замену газовой плиты не пользовался.

Ответ:
Уважаемый Александр Анатольевич!
Рассмотрев ваше обращение, сообщаем, что работы по замене газовой плиты, по нормативам, выполняются в течение месяца.
Плита заменена 13 мая 2010 года.
Юрий
Ефимович Я.
Вопрос:
26 января при испытании вышел из строя теплообменник в нашем доме. Горячая вода отключена. Дом сконструирован так, что это привело к сильному похолоданию. Да и стены покрываются грибком и постепенно разрушаются. Управляющая компания вопрос замены теплообменника может решить только сбором средств с собственников квартир. Прошу изыскать возможность включить затраты в программу капитального ремонта жилья, так как дом собственникам достался без планового капремонта.
Если невозможно выделить средства, то от имени всех жителей дома прошу оказать помощь в сокращении срока замены теплообменника.

Ответ:
Уважаемый Юрий Ефимович!
На Ваше обращение сообщаем, что работы по замене теплообменника выполнены. Горячее водоснабжение в доме восстановлено.
Анна
Анатольевна С.
Вопрос:
18 января к моему дому подошла вода. Подвал и вся территория вокруг дома оказалась затопленной. Неделю я не могла выйти из дома. Вода вокруг дома замерзла, и получился каток.
Нашей вины в том, что нас затопило, нет. В домах нет водоснабжения.
Очень прошу помочь, принять меры для ликвидации последствий затопления и проверить трубу для прохода воды.

Ответ:
Уважаемая Анна Анатольевна!
Ваше обращение рассмотрено с выходом на место.
При обследовании установлено, что водопропускная труба проморожена. Работы по промывке трубы выполнены МУП «Вологдазеленстрой». Прорывов и утечек на сетях водопровода и канализации не зафиксировано.