График приёма граждан



Порядок приёма граждан


Порядок и время приема граждан (физических лиц), порядок рассмотрения их обращений с указанием актов, регулирующих эту деятельность:

Порядок определен Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации (с последующими изменениями и дополнениями), Постановление Администрации города Вологды от 10 октября 2014 года № 7637 "О вопросах реализации Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в Администрации города Вологды" (с последующими изменениями)

Время приема

  • предварительная запись граждан на прием к Мэру города Вологды - ежедневно, с 8.00 до 12.30; с 13.30 до 16.00, по адресу: ул. Каменный мост, д. 4, каб. 26, 30, тел.: 72 41 10, 72 36 47;
  • прием письменных обращений от граждан на имя Мэра города Вологды и в адрес Администрации города Вологды - ежедневно с 8.00 до 12.30; с 13.30 до 16.00, по адресу: ул. Каменный мост, д. 4, каб. 30, тел. 72 36 47;
  • предварительная запись на личный прием к заместителям Мэра города Вологды, руководителям органов Администрации города Вологды специалистами по работе с обращениями граждан соответствующих органов Администрации города Вологды - ежедневно с 8.00 до 12.30; с 13.30 до 16.00;
  • прием письменных обращений от граждан на имя заместителей Мэра города Вологды, руководителей органов Администрации города Вологды в соответствующих органах Администрации города Вологды - ежедневно с 8.00 до 12.30; с 13.30 до 16.00.».

Фамилия, имя, отчество должностного лица, к полномочиям которого отнесены организация личного приема граждан Мэром города Вологды, обеспечение рассмотрения письменных обращения граждан, номер телефона, по которому можно получить информацию справочного характера: Волкова Елена Викторовна - т.: 72 41 10, Грушина Елена Вячеславовна – т.: 72-36-47.


Распорядок приёма граждан на 2019 год


Распорядок приема граждан и представителей организаций Мэром города Вологды, должностными лицами Администрации города Вологды и специалистами органов Администрации города Вологды утверждён постановлением Администрации города Вологды от 29 от 17.12.2018 № 1569 (в редакции постановления Администрации города Вологды от 07.02.2019 № 122 с последующими изменениями).

* Отсчет первой регламентной недели месяца начинается с первого понедельника месяца


Департамент имущественных отношений

  • Руководители Департамента имущественных отношений
  • Жилищное управление Департамента имущественных отношений
  • Отдел муниципальной собственности Департамента имущественных отношений
  • Отдел аренды и организации торгов департамента имущественных отношений
  • телефон для справок

  • Руководители Департамента имущественных отношений
    Начальник Департамента имущественных отношений
    Прием граждан по вопросам муниципальной политики в сфере управления и распоряжения муниципальным имуществом и вопросам землепользования не связанным со строительством ул. Ленина, 2, каб. 10,
    72 33 09  
    вторник 
    (по предварительной записи)
      16.00-18.00  


    Наверх

    Жилищное управление Департамента имущественных отношений
    ул. Ленина, 2

    начальник Управления

    Прием граждан

    и представителей организаций
    по жилищным вопросам

    каб. 4а

    72 81 58

    среда

    заместитель начальника Управления

    Прием граждан

    и представителей организаций
    по жилищным вопросам

    каб. 6а

    72 54 59

    четверг

    специалисты Управления

    Прием граждан

    и представителей организаций

    по вопросам:

    заключения и исполнения договоров пожизненной ренты; принятия на учет заявлений граждан, нуждающихся

    в муниципальных специализированных жилых помещениях (общежитие, служебное жилье, маневренный фонд); исключения квартир

    из числа служебных;

    заключения договоров социального найма;

    предоставления освободившихся комнат

    в коммунальных квартирах;

    предоставление нанимателю жилого помещения меньшего размера взамен занимаемого

    жилого помещения;

    предоставление жилых помещений муниципального жилищного фонда коммерческого использования лицам во владение

    и (или) пользование

    каб. 3а

    72 55 49

    вторник

    среда

    Прием граждан

    и представителей организаций

    по вопросу исполнения решений Вологодского городского суда

    о предоставлении жилых помещений

    каб. 3а

    72 55 49

    вторник

    Прием граждан

    и представителей организаций

    по вопросу переселения граждан из аварийного жилищного фонда

    каб. 6а

    72 81 02

    вторник

    Прием граждан

    и представителей организаций

    по вопросам:

    перерегистрации очередности:

    инвалидов и семей, воспитывающих детей-инвалидов;

    участников и инвалидов ВОВ, семей, погибших воинов, ветеранов боевых действий, жителей блокадного Ленинграда;

    реабилитированных лиц и лиц, пострадавших от политических репрессий;

    участников ликвидации последствий аварии на ЧАЭС;

    жителей районов Крайнего Севера, вынужденных переселенцев; военнослужащих, уволенных

    в запас или отставку

    каб. 5а

    76 04 67

    среда

    вторник

    Прием граждан

    и представителей организаций по вопросу участия в основном мероприятии «Обеспечение жильем молодых семей»

    госпрограммы Российской Федерации «Обеспечение доступным и комфортным жильем и коммунальными услугами граждан Российской Федерации»

    каб. 5а

    76 04 67

    среда

    Прием граждан

    и представителей организаций по вопросам:

    включения в список граждан, жилые помещения которых признаны непригодными для проживания (граждан, вставших на учет

    до 01.03.2005);

    принятия на учет, больных заразной формой туберкулеза;

    принятия на учет ветеранов ВОВ (ст. ст. 14-19, 21 Федерального закона
    от 12.01.1995 № 5
    «О ветеранах»);

    принятия на учет граждан, страдающих тяжелыми формами хронических заболеваний (граждан, вставших на учет до 01.03.2005)

    каб. 1а

    72 10 42

    вторник (по предварительной записи)

    вторник (по предварительной записи)

    вторник

    вторник (по предварительной записи)

    Прием граждан

    и представителей организаций по вопросу принятия на учет, перерегистрации малоимущих граждан, включение в состав семьи (граждан, вставших

    на учет после 01.03.2005)

    каб. 1 а

    72 10 42

    вторник

    (по предварительной записи)



    Наверх

    Отдел муниципальной собственности Департамента имущественных отношений

    ул. Ленина, 2

    начальник отдела

    Прием граждан

    и представителей организаций по вопросам управления муниципальным имуществом

    каб. 20

    72 40 77

    четверг

    9.00-12.00

    14.00-17.00

    специалисты отдела

    Прием граждан

    и представителей организаций по вопросам приема

    в муниципальную собственность имущества

    и по безвозмездному пользованию

    каб. 27

    72 17 98

    ежедневно

    9.00-12.00

    14.00-17.00

    Прием граждан

    и представителей организаций по вопросам предоставления выписок из реестра объектов муниципальной собственности

    каб. 23

    72 41 00

    ежедневно

    9.00-12.00

    14.00-17.00

    Прием представителей организаций по вопросам управления, распоряжения имуществом, закрепленным

    за муниципальными предприятиями

    каб. 24

    72 62 64

    ежедневно

    9.00-12.00

    14.00-17.00

    Прием представителей организаций по вопросам постановки на учет бесхозяйного имущества

    каб. 24

    72 62 64

    ежедневно

    9.00-12.00

    14.00-17.00

    Прием представителей организаций по вопросам управления, распоряжения имуществом, закрепленным

    за муниципальными образовательными учреждениями

    каб. 27

    72 22 89

    ежедневно

    9.00-12.00

    14.00-17.00

    Прием представителей организаций по вопросам управления, распоряжения имуществом, закрепленным

    за муниципальными учреждениями в сфере культуры, физической культуры и иных сферах

    каб. 26

    76 25 53

    ежедневно

    9.00-12.00

    14.00-17.00



    Наверх

    Отдел аренды и организации торгов департамента имущественных отношений

    ул. Ленина, 2

    заместитель начальника Департамента –

    начальник отдела

    Прием граждан

    и представителей организаций по вопросам приватизации муниципального имущества, аренды муниципального имущества и земельных участков, расчетов

    по договорам аренды, проведения торгов

    каб. 77

    72 97 23

    ежедневно

    9.00-12.30

    13.30-17.00

    специалисты отдела

    Прием граждан

    и представителей организаций по вопросам приватизации муниципального имущества

    каб. 76

    72 36 64

    ежедневно

    9.00-12.30

    13.30-17.00

    Прием граждан

    и представителей организаций по вопросам арендных отношений по земельным участкам, государственная собственность на которые

    не разграничена, на территории муниципального образования «Город Вологда»

    каб. 70

    72 33 02

    каб. 73

    72 35 12

    72 35 09

    каб. 73а

    72 35 12

    ежедневно

    9.00-12.30

    13.30-17.00

    Прием граждан

    и представителей организаций по вопросам арендных отношений по нежилым помещениям, зданиям, земельным участкам, находящимся в муниципальной собственности

    каб. 72

    72 31 58

    ежедневно

    9.00-12.30

    13.30-17.00

    Прием граждан

    и представителей организаций по вопросам расчетов

    по договорам аренды нежилых помещений, зданий, земельных участков, находящихся

    в муниципальной собственности

    каб. 74

    72 31 66

    ежедневно

    9.00-12.30

    13.30-17.00

    Прием граждан

    и представителей организаций по вопросам приема заявок

    на участие в торгах

    в отношении муниципального имущества, земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена, на территории муниципального образования «Город Вологда»

    каб. 75

    72 17 40

    каб. 76

    72 36 64

    ежедневно

    9.00-12.30

    13.30-16.00



    Наверх

    телефон для справок
    72 33 09

    Наверх


    Порядок рассмотрения Администрацией города Вологды обращений физических и юридических лиц по общим вопросам, в том числе с запросом о предоставлении информации


    Способ передачи и направления письменных обращений


    1. Граждане передают в Администрацию города Вологды, в органы Администрации города Вологды на рассмотрение письменные обращения:

    • лично;
    • почтовым отправлением по адресу: 160000, г. Вологда, ул. Каменный мост, д. 4;
    • по адресу электронной почты: admgor@vologda-city.ru;
    • факсимильной связью;
    • в виде интернет-обращения на официальный сайт Администрации города Вологды в сети Интернет http://vologda-portal.ru/obschenie/internet_priemnaya/.

    2. Обращения граждан могут направляться в виде предложений, заявлений, жалоб.

    3. Запрещается направлять жалобу на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, решение или действие (бездействие) которых обжалуется.

    В случае если в соответствии с запретом невозможно направление жалобы на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, то по поручению должностного лица Администрации города Вологды, которому жалоба была доложена, она возвращается гражданину с разъяснением его права обжаловать соответствующее решение или действие (бездействие) в установленном порядке в суде.

    4. К обращениям граждан могут быть приложены копии документов, подтверждающих доводы, изложенные в обращениях, в том числе в электронной форме.


    Сроки рассмотрения обращений граждан


    1. Письменные обращения граждан подлежат обязательной регистрации в течение трех календарных дней с момента поступления в Администрацию города Вологды, ее органы, должностным лицам Администрации города Вологды. В случае поступления обращения в день, предшествующий праздничным и выходным дням, регистрация производится в рабочий день, следующий за праздничными и выходными днями.

    2. В случае если решение вопросов, поставленных в обращении гражданина, не относится к ведению Администрации города Вологды, оно в течение семи дней со дня регистрации направляется в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов (приложение № 2), с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения (приложение № 3), за исключением случая, указанного в абзаце «д» пункта 2.13 настоящего Административного регламента.

    3. Письменные обращения, поступившие в Администрацию города Вологды, ее органы, должностным лицам Администрации города Вологды рассматриваются в течение тридцати календарных дней со дня регистрации, если иной срок (менее тридцати календарных дней) не установлен Мэром города Вологды, заместителями Мэра города Вологды, руководителями органов Администрации города Вологды.

    В исключительных случаях срок рассмотрения письменного обращения может быть продлен должностными лицами Администрации города Вологды, но не более чем на тридцать календарных дней. О продлении срока рассмотрения сообщается гражданину, направившему письменное обращение.


    Основания для отказа в рассмотрении обращений


    1. Гражданину не направляется письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов в следующих случаях:

    а) если Мэром города Вологды, заместителями Мэра города Вологды, руководителями органов Администрации города Вологды принято решение о безосновательности обращения и прекращении переписки с гражданином по вопросу, на который гражданину многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы, о данном решении уведомляется гражданин;

    б) если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

    в) если от гражданина поступило заявление о прекращении рассмотрения его обращения;

    г) если в письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, гражданин уведомляется о недопустимости злоупотребления правом;

    д) если текст письменного обращения не поддается прочтению, оно не подлежит рассмотрению в органах Администрации города Вологды, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

    е) если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую действующим законодательством тайну. В таком случае гражданину сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в обращении вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений;

    ж) если в обращении обжалуется судебное решение, такое обращение в течение семи дней со дня регистрации возвращается гражданину с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.

    2. Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение.


    Распоряжение Администрации города Вологды от 10.10.2014 № 405 «Об утверждении Инструкции по работе с обращениями граждан в Администрации города Вологды»

     
    Подняться вверх