На основании постановления Администрации города Вологды от 06 ноября 2013 года № 8975 «О внесении изменений в постановление Администрации города Вологды от 8 ноября 2011 года № 6741», статей 38, 44 Устава муниципального образования «Город Вологда» ПОСТАНОВЛЯЮ:

1. Внести изменения в постановление Администрации города Вологды  от 26 октября 2012 года № 6322 «Об утверждении Стандарта качества выполнения муниципальной работы «Создание условий для развития малого и среднего предпринимательства и туризма на территории муниципального образования «Город Вологда», заменив в преамбуле слова «ведения Реестра (перечня)» словами «формирования, ведения и утверждения ведомственного перечня», исключив слова «, Реестра (перечня) муниципальных услуг (работ) муниципального образования «Город Вологда»».

2. Внести в Стандарт качества выполнения муниципальной работы «Создание условий для развития малого и среднего предпринимательства и туризма на территории муниципального образования «Город Вологда», утвержденный постановлением Администрации города Вологды от 26 октября 2012 года № 6322, следующие изменения:

2.1. Пункт 1.2 изложить в следующей редакции:

«1.2. Область применения Стандарта: настоящий Стандарт действует в отношении муниципального бюджетного учреждения «Центр содействия развитию предпринимательства и туризма (далее – Учреждение), и устанавливает обязательные требования, определяющие качество выполнения Работы Учреждением.

Стандарт распространяется на Работу, включенную в ведомственный перечень муниципальных услуг (работ) муниципального образования «Город Вологда», утвержденный муниципальным правовым актом Главы города Вологды, выполняемую Учреждением и финансируемую за счет средств бюджета города Вологды.».

2.2. Пункт 1.4 исключить.

2.3. Пункты 1.5 - 1.9 считать пунктами 1.4 - 1.8 соответственно.

2.4. В пункте 1.4 (в новой нумерации):

2.4.1. В абзаце седьмом слова «ведения Реестра (перечня)» заменить словами «формирования, ведения и утверждения ведомственного перечня», слова «, Реестра (перечня) муниципальных услуг (работ) муниципального образования «Город Вологда»» исключить.

2.4.2. В абзаце девятом слово «целевой» исключить, цифры «2013» заменить цифрами «2015».

2.5. В пункте 1.6 (в новой нумерации):

2.5.1. В абзаце втором слово «получателях» заменить словом «потребителях».

2.5.2. Абзац десятый после слова «Работы» дополнить словами «в Учреждении».

2.6. В пункте 2.1 слово «получателях» заменить словом «потребителях».

2.7. Пункты 2.2 - 2.5 изложить в следующей редакции:

«2.2. Наличие и состояние документов, в соответствии с которыми функционирует Учреждение, выполняющее Работу:

устав Учреждения;

свидетельство о государственной регистрации юридического лица (Учреждения);

внутренние приказы и инструкции Учреждения, выполняющего Работу, по охране труда, эксплуатации оборудования, мерам пожарной безопасности;

положения, правила, руководства, инструкции, методики, иные локальные акты Учреждения;

правила внутреннего трудового распорядка Учреждения, санитарные нормы и правила;

эксплуатационные документы на оборудование, приборы и аппаратуру, в том числе технические паспорта зданий, сооружений, технические паспорта на используемое оборудование;

штатное расписание.

Локальные акты Учреждения, связанные с выполнением Работы, должны регламентировать процесс выполнения Работы и определять методы (способы) контроля.

Локальные акты утверждаются приказом Учреждения.

2.3. Условия размещения и режим работы Учреждения (требования к месторасположению Учреждения, к помещениям, в которых выполняется Работа, к местам ожидания, информирования потребителей работ о предоставлении Работы, оформления документов).

2.3.1. Размещение Учреждения должно обеспечивать территориальную доступность и беспрепятственный доступ потребителя к Работе.

2.3.2. Режим работы Учреждения определяется Учреждением самостоятельно.

Информация о наименовании, месте нахождения и режиме работы Учреждения располагается на вывеске Учреждения.

2.3.3. Выполнение Работы должно осуществляться в помещениях (зданиях), соответствующих строительным и санитарным требованиям.

Помещения (здания) Учреждения должны быть укомплектованы мебелью и техническими средствами. Наличие автоматизированных рабочих мест для специалистов Учреждения в помещениях Учреждения является обязательным.

Все помещения Учреждения должны быть оснащены системой указателей, в том числе обязательно наличие указателей «Пожарный выход».

Помещения должны быть оснащены средствами охраны и отвечать требованиям пожарной безопасности, безопасности труда.

2.3.4. Требования к местам ожидания, информирования потребителей Работы о выполнении Работы, оформления необходимых документов.

Места ожидания должны быть оборудованы стульями, столами и канцелярскими принадлежностями.

Места информирования, предназначенные для ознакомления потребителей Работы с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.

Места для заполнения заявлений (обращений) и оформления документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются бланками заявлений (обращений) и канцелярскими принадлежностями.

2.4. Специальное техническое оснащение Учреждения (наличие требований к оборудованию, приборам, аппаратуре).

Учреждение должно быть оснащено необходимым для выполнения Работы оборудованием, приборами, аппаратурой, отвечающими требованиям стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивающими надлежащее качество выполняемой Работы. Неисправное оборудование, приборы, аппаратура, не должны использоваться при выполнении Работы и должны быть заменены или отремонтированы (если они подлежат ремонту).

2.5. Укомплектованность Учреждения специалистами и их квалификация (наличие количественных и квалификационных требований к персоналу).

Учреждение должно располагать специалистами для выполнения объема Работы в соответствии со штатным расписанием Учреждения.

Каждый специалист Учреждения должен иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей.

Права и обязанности специалистов Учреждения, выполняющих Работу, должны быть закреплены в трудовых договорах и (или) должностных инструкциях.».

2.8. В пункте 2.7:

2.8.1. В подпункте 2.7.2 слово «Услугу» заменить словом «Работу».

2.8.2. В абзаце восьмом подпункта 2.7.3 слова «на первом этаже Учреждения» заменить словами «в помещении Учреждения».

2.9. В пункте 2.8:

2.9.1. В абзаце четвертом слово «Услуги» заменить словом «Работы».

2.9.2. Абзац одиннадцатый изложить в следующей редакции:

«Контроль качества, полноты выполнения Работы в соответствии с установленными требованиями ее выполнения, результативности ее выполнения проводится путем плановых проверок представленной Учреждением в Департамент отчетности.».

2.10. В абзаце втором пункта 4.1 слова «в течение трех дней с момента» заменить словами «в день».

2.11. Пункт 4.8 после слова «обращения» дополнить словами «в Учреждении».

2.12. Раздел 4 «Порядок подачи, регистрации и рассмотрения жалоб на недостаточную доступность и качество Работы, на несоблюдение иных требований к качеству выполнения Работы» дополнить пунктом 4.10 следующего содержания:

«4.10. Ответственность в случае выполнения Работы ненадлежащего качества.

Руководитель Учреждения, выполняющего Работу, несет полную ответственность за соблюдение требований Стандарта.

Руководитель Учреждения обязан:

обеспечить разъяснение и доведение Стандарта до всех сотрудников Учреждения;

организовать информационное обеспечение процесса выполнения Работы в соответствии с требованиями Стандарта;

обеспечить внутренний контроль за соблюдением требований Стандарта;

обеспечить выработку предложений по совершенствованию процедуры выполнения Работы и Стандарта.».

3. Настоящее постановление подлежит опубликованию в газете «Вологодские новости» и размещению на официальном сайте Администрации города Вологды в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».