Очень часто именно телефонный звонок может стать решающим в развитии дальнейших событий. Сегодня сложно недооценить роль телефонных переговоров в процессе взаимодействия организации с покупателями и партерами. Именно профессиональный уровень сотрудников связанных с телефонными переговорами будет влиять на развитие бизнеса организации и формирование благоприятного имиджа.
Цель мастер-класса:
Что получат участники:
Методы проведения мастер- класса:
Программа мастер-класса:
В результате:
Участники мастер-класса улучшат свои навыки по организации и ведению телефонных переговоров, научатся управлять ходом разговора для повышения своей эффективности и выполнения поставленных целей.
Продолжительность мастер-класса: 2 часа.
Стоимость участия: бесплатно.
Место проведения: Вологодский бизнес-инкубатор, г. Вологда, ул. Машиностроительная, д.19, оф.312.
Предварительная регистрация участников ОБЯЗАТЕЛЬНА!
Телефон для регистрации: (8172) 28-55-95, 28-54-65.
Информация о бизнес тренере:
Александр Лещёв – практикующий бизнес тренер, консультант в сфере продаж для малого и среднего бизнеса. В продажах с 2001 года. Успешный опыт организации и развития отделов продаж в рамках проектной работы. Консультирование предпринимателей и руководителей по организации работы отдела продаж и управления персоналом. Опыт проведения тренингов с 2004 года. Автор тренингов по продажам:
Автор тематических статей и сборников по развитию навыков продаж.
Бонус для всех участников мастер-класса:
Электронные книги по развитию навыков продаж от бизнес тренера.
|