Государственная услуга по предоставлению адресно-справочной информации

Государственная услуга по предоставлению адресно-справочной информации предоставляется Министерством внутренних дел Российской Федерации в порядке, предусмотренном Административным регламентом Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по предоставлению адресно-справочной информации, утвержденным приказом МВД России от 30.09.2017 № 752.

Непосредственное предоставление государственной услуги осуществляется подразделениями по вопросам миграции территориальных органов МВД России на районном уровне.

Предоставление адресно-справочной информации осуществляется бесплатно.

Государственная услуга не оказывается в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг.

При предоставлении государственной услуги подразделения по вопросам миграции не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления и организации.

Заявление о предоставлении адресно-справочной информации или уведомления о выявленных противоречиях может быть подано:

- на бумажном носителе непосредственно в подразделение по вопросам миграции либо почтовым отправлением (последнее - для юридических лиц);

- в форме электронного документа сиспользованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг» (WWW.GOSUSLUGI.RU).

Результатом предоставления государственной услуги является:

1. Предоставление информации о регистрации граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации.

2. Отказ в предоставлении адресно-справочной информации в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

3. Внесение изменений в банк данных, учеты территориального органа МВД России, архивные адресно-справочные учеты на бумажных носителях на основании уведомлений о выявленных противоречиях.

Срок предоставления государственной услуги составляет:

1. В случае обращения физического лица с заявлением о предоставлении адресно-справочной информации в отношении себя - 15 календарных дней с даты регистрации заявления.

2. В случае обращения физического лица с уведомлением о выявленных противоречиях - 3 рабочих дня с даты регистрации уведомления о выявленных противоречиях.

3. В случае обращения физического либо юридического лица с заявлением о предоставлении адресно-справочной информации в отношении физического лица - 30 календарных дней со дня регистрации заявления.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Физическое лицо, в том числе индивидуальный предприниматель, для получения адресно-справочной информации представляет:

1. В целях получения адресно-справочной информации о себе:

1.1. Документ, удостоверяющий личность;

1.2. Письменное заявление или заявление в форме электронного документа с использованием Единого портала (приложение № 1 к Административному регламенту).

2. В целях получения адресно-справочной информации в отношении другого лица:

2.1. Документ, удостоверяющий личность.

2.2. Письменное заявление или заявление в форме электронного документа с использованием Единого портала (приложение № 3 к Административному регламенту).

3. В случае обнаружения ошибок, неточностей или иных недостоверных сведений, установленных в процессе ознакомления с адресно-справочной информацией о себе, в целях их устранения:

3.1. Документ, удостоверяющий личность;

3.2. Письменное уведомление о выявленных противоречиях или уведомление о выявленных противоречиях в форме электронного документа с использованием Единого портала (приложение № 2 к Административному регламенту)

Заявление физического лица, в том числе поданное в форме электронного документа с использованием Единого портала, о предоставлении адресно-справочной информации должно содержать следующие обязательные реквизиты:

1. Фамилия, имя, отчество (при наличии), дата и место рождения, паспортные данные, дата подачи заявления, личная либо электронная подпись и почтовый адрес заявителя, адрес электронной почты (при наличии) и контактный телефон (при наличии);

2. Полные (фамилия, имя, отчество (при наличии) в именительном падеже, дата и место рождения) либо неполные данные субъекта персональных данных в случаях, когда указать полные данные не представляется возможным (в случае получения адресно-справочной информации в отношении иного лица);

3. Согласие заявителя на предоставление его персональных данных (в случае получения адресно-справочной информации в отношении иного лица).

Уведомление о выявленных противоречиях, в том числе поданное в форме электронного документа с использованием Единого портала, должно содержать следующие обязательные реквизиты:

1. Фамилия, имя, отчество (при наличии), дата и место рождения, паспортные данные, дата подачи уведомления, личная либо электронная подпись и почтовый адрес заявителя, адрес электронной почты (при наличии) и контактный телефон (при наличии);

2. Причина обращения с указанием сведений, подтверждающих наличие противоречий и необходимость внесения изменений в учеты МВД России;

3. Сведения, подлежащие уточнению и/или изменению.

Юридические лица для получения адресно-справочной информации предоставляют непосредственно или направляют почтой в подразделение по вопросам миграции письменное заявление либо направляют заявление в форме электронного документа с использованием Единого портала (приложение № 4 к Административному регламенту).

Заявление юридического лица о предоставлении адресно-справочной информации в отношении физического лица, в том числе поданное в форме электронного документа с использованием Единого портала, должно содержать следующие обязательные реквизиты:

1. Причина обращения;

2. Полные (фамилия, имя, отчество (при наличии) в именительном падеже, дата и место рождения) либо неполные данные субъекта персональных данных в случаях, когда указать полные данные не представляется возможным;

3. Информация о юридическом лице (наименование юридического лица, идентификационный номер налогоплательщика, адрес (местонахождение), а также фамилия, инициалы, должность лица, подписавшего заявление, фамилия, инициалы, телефон непосредственного исполнителя заявления).

Документов, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить, не имеется.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

1. Нарушение требований к форме и содержанию заявления (уведомления о выявленных противоречиях).

2. Наличие фактических ошибок в указанных заявителем персональных данных.

3. Отсутствие документов, представление которых предусмотрено пунктом 27 настоящего Административного регламента.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

Оснований для приостановления предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

Основанием для отказа в предоставлении адресно-справочной информации является отсутствие согласия лица, в отношении которого запрашивается информация, в случаях, когда такое согласие является обязательным.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг

1. При подаче заявления (уведомления о выявленных противоречиях) - 15 минут.

2. При подаче заявления (уведомления о выявленных противоречиях) по предварительной записи - 5 минут со времени, на которое была осуществлена запись.

3. При получении результата предоставления государственной услуги - 15 минут.

Порядок и способы подачи заявлений (уведомления о выявленных противоречиях), предварительная запись на подачу заявления

Заявление (уведомление о выявленных противоречиях), в том числе поступившее в форме электронного документа с использованием Единого портала, принятое к рассмотрению, регистрируется в журнале учета поступивших заявлений (уведомлений о выявленных противоречиях) в течение рабочего дня.

Предоставление государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг не осуществляется.

Заявление (уведомление о выявленных противоречиях) может быть подано с использованием Единого портала.

В целях предоставления государственной услуги организуется прием заявителей по предварительной записи.

Запись на прием производится посредством Единого портала.

Заявителю предоставляется возможность обратиться в любые свободные для приема даты и время в пределах установленного в подразделении по вопросам миграции графика приема заявителей.

Формирование запроса гражданином осуществляется посредством заполнения электронной формы запроса на Едином портале, без необходимости дополнительной подачи запроса в какой-либо иной форме.

Сформированный и подписанный запрос направляется в подразделение по вопросам миграции.

Заявление (уведомление о выявленных противоречиях), направленное в электронной форме с использованием Единого портала, должно быть подписано:

1. Физическими лицами - простой электронной подписью в соответствии с порядком, установленным Правилами использования простой электронной подписи.

2. Юридическими лицами - усиленной квалифицированной электронной подписью в соответствии с порядком, установленным Правилами использования усиленной квалифицированной электронной подписи.

Заявление (уведомление о выявленных противоречиях) от имени гражданина, признанного судом недееспособным или ограниченного судом в дееспособности, а также от имени несовершеннолетнего подается законным представителем.

Порядок и способы получения разъяснений по порядку предоставления государственной услуги

С момента приема документов для оказания государственной услуги заявитель имеет право на получение сведений о ходе ее предоставления по телефону, с использованием Единого портала или на личном приеме.

При поступлении заявления (уведомления о выявленных противоречиях) в форме электронного документа с использованием Единого портала сотрудник в течение рабочего дня направляет заявителю электронное сообщение о присвоении заявлению (уведомлению о выявленных противоречиях), поданному в форме электронного документа, уникального номера, по которому в соответствующем разделе Единого портала гражданину будет предоставлена информация о ходе предоставления государственной услуги либо отказе в приеме документов.

Заявление (уведомление о выявленных противоречиях), поданное в электронной форме, считается принятым к рассмотрению после направления заявителю электронного сообщения о приеме заявления (уведомления о выявленных противоречиях) к рассмотрению, при этом статус запроса гражданина в личном кабинете на Едином портале обновляется до статуса «Принято».

Уведомление о приеме заявления (уведомления о выявленных противоречиях) к рассмотрению должно содержать информацию о регистрации заявления (уведомления о выявленных противоречиях), о сроке рассмотрения заявления (уведомления о выявленных противоречиях).

Уведомление об отказе в приеме заявления (уведомления о выявленных противоречиях) к рассмотрению должно содержать информацию о причинах отказа с указанием соответствующего пункта настоящего Административного регламента.

На заявления (уведомления о выявленных противоречиях), поданные в форме электронного документа, ответы заявителю направляются посредством Единого портала в форме электронного документа по адресу электронной почты или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в заявлении (уведомлении о выявленных противоречиях).

При личном обращении заявителя за предоставлением ему результата государственной услуги ответ представляется ему непосредственно.

В помещениях приема и выдачи документов должны находиться нормативные правовые акты, регулирующие порядок предоставления государственной услуги, в том числе настоящий Административный регламент, которые по требованию заявителя должны быть предоставлены ему для ознакомления.

По телефону, при личном либо письменном обращении сотрудники органов внутренних дел Российской Федерации, федеральные государственные гражданские служащие и работники территориальных органов МВД России на районном уровне обязаны сообщить исчерпывающую информацию по вопросам предоставления государственной услуги.

Информирование, а также предоставление сотрудниками в ходе информирования бланков документов являются безвозмездными.

Информирование осуществляется по вопросам, касающимся:

- способов подачи заявления (уведомления о выявленных противоречиях);

- адресов подразделений по вопросам миграции, в которые можно обратиться с заявлением (уведомлением о выявленных противоречиях);

- графиков работы подразделений по вопросам миграции, предоставляющих государственную услугу;

- исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- порядка и сроков предоставления государственной услуги;

- порядка досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) должностных лиц, и принимаемых ими решений при предоставлении государственной услуги.

При обращении заявителя посредством телефонной связи ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании подразделения по вопросам миграции, в которое позвонил гражданин, фамилии и должности сотрудника, принявшего телефонный звонок.

При ответах на телефонные звонки должностное лицо, ответственное за информирование о предоставлении государственной услуги, подробно и в вежливой форме сообщает гражданину сведения по вопросам, указанным в пункте 14 настоящего Административного регламента. Во время разговора должностное лицо, ответственное за информирование о предоставлении государственной услуги, произносит слова четко, избегает параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывает разговор по причине поступления звонка на другой аппарат.

При невозможности должностного лица, принявшего телефонный звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, запрос переадресовывается (переводится) другому должностному лицу или же гражданину сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

Продолжительность информирования по телефону не должна превышать 10 минут.

Информирование о порядке предоставления государственной услуги проводится в часы приема заявителей.

По письменному обращению должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, подробно в письменной форме разъясняет гражданину порядок предоставления государственной услуги и в течение 30 календарных дней со дня регистрации письменного обращения направляет ответ гражданину.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, предусмотрен пунктом 26 Административного регламента.

Информация о досудебном (внесудебный) порядке обжалования решений и действий (бездействия) федерального органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц содержится в пунктах 99-121 Административного регламента.

Информация о местонахождении и контактных телефонах территориальных органов МВД России на районном уровнях и подразделений по вопросам миграции

Управление Министерства внутренних дел России по Вологодской области: 160001, г. Вологда, ул. Мира, д. 30

Начальник управления – Пестерев Виктор Николаевич

Телефон приемной начальника управления: (8172) 79 44 94, факс: (8172) 79 44 29

Телефон дежурной части: (8172) 79 44 35

Прием обращений web: 35.mvd.ru

Официальный сайт: https://35.мвд.рф/

Управление по вопросам миграции УМВД России по Вологодской области: 160009, г. Вологда, ул. Ленина, д. 15

Начальник управления – Южакова Ольга Михайловна

Телефон начальника управления: (8172) 78 65 00

Телефон горячей линии (8172) 78 65 06

Адрес электронной почты: uvm35@mvd.ru

Управление МВД России по г. Вологде: 160035, г. Вологда, ул. Мальцева, 54

Врио начальника управления – Веселов Владимир Николаевич

Телефон приемной начальника управления: (8172) 76 33 93

Телефон дежурной части: (8172) 76 30 14

Адрес электронной почты: vologda35@mvd.ru

Отдел по вопросам миграции УМВД России по г. Вологде (ОВМ УМВД России по г. Вологде): г. Вологда, ул. Зосимовская д. 26 а

Начальник отдела - Уторова Татьяна Николаевна

(8172) 79 46 26 (понедельник-пятница с 08:00 - до 17:00)

Адрес электронной почты: Tutorova@mvd.ru

Заместитель начальника – начальник отделения по работе с иностранными гражданами ОВМ УМВД России по г. Вологде - Удалов Сергей Леонидович

(8172) 79 46 38 (понедельник-пятница с 08:00 - до 17:00)

Заместитель начальника – начальник отделения по работе с гражданами РФ ОВМ УМВД России по г. Вологде - Лемехова Светлана Александровна

(8172) 79 46 38 (понедельник-пятница с 08:00 - до 17:00)

Телефон «Горячей линии»

(8172) 79 46 42 (понедельник-пятница с 08:00 - до 17:00)

График приёма:

ОКНО № 10

понедельник 09.00 - 15.00

вторник, четверг 11.00 - 20.00

среда 09.00 - 13.00

пятница 09.00- 16.45

суббота 09.00- 14.00

Оценить качество предоставления государственной услуги возможно:

1. Посредством опросной формы мониторинга удовлетворенности заявителей качеством государственных услуг на официальном сайте
УМВД России по Вологодской области (https://35.мвд.рф);

2. C помощью интернет-сайта «Ваш контроль» (vashkontrol.ru). Зарегистрируйтесь на сайте vashkontrol.ru. Найдите услугу, о которой хотите оставить отзыв. Оцените качество госуслуги, ответив на вопросы;

3. С помощью коротких текстовых сообщений (SMS). Оставьте свой номер сотруднику, который предоставил госуслугу. Вам придет СМС с номера 0919. Оцените качество госуслуги по 5-балльной шкале с помощью бесплатной СМС;

4. При личном обращении заявителя в подразделения по вопросам миграции территориальных органов МВД России по Вологодской области (заполнение опросной формы).

5. С помощью терминальных устройств, расположенных в местах предоставления государственных услуг.

Образцы заполнения заявлений

Образец заполнения заявления в отношении себя

Образец заполнения заявления в отношение третьих лиц

Образец заполнения уведомления о выявленных противоречиях

Образец заполнения заявления в отношение третьих лиц от юридического лица

Подняться вверх